Definitivno
spadam među poslušnije građane. Nisam baš ponosna zbog te činjenice, ali moram priznati to. Da li
zbog toga što sam i sama godinama državni službenik, pa su birokratske norme
već počele da mi otupljuju slobodnu misao, ili sam naprosto poslušna osoba ..
ne znam, nešto ima.
Bunim se ja,
ali moja buna je više u formi bijesnog recitala koji izdeklamujem (obično tamo
gdje „nisu nadležni“ ) , ili literarnog iživljavanja u vidu mejla , pisma, ili
nove forme koju upravo čitate.
Dakle, otvorim
sinoć račun Infostana, i što bi rekli: mal' se ne preturih! Deset 'iljada
dinara!! Onako samokritična, ili uvjerena u dobronamjernost i nepogrešivost
naših javnih preduzeća i pridruženih im službi, prva mi misao bi da postrojim
moju malu kućnu zajednicu, i da metodom ribanja doznam ko je to koristio
komunalne usluge preko svake mjere!
No, kako nikog
ne bi osim mene ( ne znam ni što se plaća stanarina, kad bih za ove moje
slobodno mogla plaćati i samo ležarinu/spavarinu), a ni ja se u stanu baš ne
zadržavam, pogledah ja malo bolje šta sve to imam da platim, a čega dosad nije
bilo. Razlika u odnosu na prethodni račun je više od dvije hiljade dinara, što
odgovara otprilike gorivu za 15 dana, dva mjeseca mobilnog telefona ili
solidnom kozmetičkom tretmanu.
Vidim dakle,
da je razlika nastala na - vodi! Hladna i topla voda, potrošnja manja nego
prošli mjesec, a cijena trostruka. Razmišljam da bi trostruko poskupljenje ipak
trebalo biti nešto što se objavljuje? Za svaki slučaj provjeravam slavine i
konstatujem da na njih i dalje ne izlazi zlatni prah, već obična hlorisana
zemunska voda, koja je doduše bolja od one beogradske, ali vala ne tri puta! Pregledala sam sve što se sa vodom može povezati, uključujući i detaljni pregled jedne jedine sobne biljke koju imam, ali od trostrukog benefita ni traga. Sjetim se onda kako sam jednom pila preskupi Evijan, i da nikakvu razliku nisam osjetila. Jedino da je to.
Zovem jutros
Infostan, i poslije milion pokušaja dobijam vezu. Objašnjenje je da je „izgleda“
došlo do greške, ali da oni nemaju ništa sa tim, već će reklamaciju uputiti
Vodovodu. U međuvremenu, račun treba da se plati, jer rješavanje te reklamacije
može potrajati i do 6 mjeseci (!?) . Kad bude riješena, ako se ustanovi da su naplatili
više (AKO???) , biće mi umanjen neki naredni račun.
Izvor fotografije: rtv.rs
Pitam, šta ako
se sad svaki naredni mjesec ta greška bude ponavljala…ali moja sagovornica je
već iznervirana što jutros svi zovemo nju, kad je u pitanju voda, ta oni su
samo objedinjena naplata!!
Dakle, draga
državo, grade, javni sektore, ko god, jedino što o tebi zasigurno znam je da se
izdržavaš od mojih davanja, i da se ni o kakvim pozajmicama nismo dogovarali!!
A ako je greška, a bilo je takvih grešaka i ranije, nije mi jasno kako se to
greška nikad ne desi da se obračuna manje, već po pravilu uvijek više. Računarski
programi su neosjetljivi na veličinu broja, oni samo rade računske operacije
koje im se zadaju. Pa kako to da se greškom uvijek multiplicira neko sabiranje
ili množenje, a nikad oduzimanje ili dijeljenje?
Нема коментара:
Постави коментар